1. Оператор персональных данных

2. Область применения

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на:

• Сайт defensezone.net и все его разделы
• Мобильные приложения (игры), разработанные и/или опубликованные ИП Котовым А.В. (серия Defense Zone и другие)
• Формы обратной связи и техподдержки
• Любые иные сервисы, ссылающиеся на данную Политику

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

При заполнении формы обратной связи:

• Имя
• Email
• Текст сообщения

При подписке на рассылку (при наличии согласия):

• Email

3.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании сайта:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера, операционная система
• Дата и время посещения, просмотренные страницы
• Источник перехода (реферер)
• Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 12)

При использовании мобильных приложений (игр) движком Unity и встроенными сервисами могут собираться:

• Идентификаторы устройства (Device ID, Android Advertising ID, IDFA, IDFV)
• Производитель и модель устройства, версия операционной системы
• Характеристики оборудования (процессор, видеокарта, объём оперативной памяти, разрешение экрана)
• Версия приложения, версия Unity, язык системы
• IP-адрес (используется для определения общего местоположения — страна, город)
• Данные об игровых сессиях и событиях монетизации (при использовании Unity Analytics)
• Данные об игровом прогрессе (локально на устройстве)
• Данные о сбоях и ошибках приложения (crash logs)
• Рекламный идентификатор (для показа и персонализации рекламы через Unity Ads, AdMob)

3.3. Данные, которые мы НЕ собираем

• Платёжные данные (банковские карты, счета) — все покупки обрабатываются магазинами приложений (Google Play, App Store)
• Данные геолокации
• Пароли пользователей (на сайте отсутствует система регистрации)

4. Цели обработки данных

• Техническая поддержка: ответы на обращения, решение технических проблем
• Улучшение продуктов: анализ сбоев, ошибок и производительности
• Аналитика: анализ посещаемости и использования для улучшения опыта
• Маркетинг: информация о новых играх и обновлениях (только при наличии отдельного согласия)
• Реклама: показ рекламы в бесплатных играх
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита сервисов

5. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласие пользователя (ст. 6 п. 1 ФЗ-152) — для данных формы обратной связи и маркетинговых рассылок
• Законный интерес оператора (ст. 6 п. 7 ФЗ-152) — для аналитики, безопасности и улучшения продуктов
• Требования законодательства (ст. 6 п. 2 ФЗ-152) — для выполнения требований законов РФ

Согласие на обработку персональных данных через форму предоставляется путём проставления отметки в поле «Согласен на обработку персональных данных» и нажатия кнопки «Отправить». Согласие на маркетинговые рассылки предоставляется отдельно и может быть отозвано в любой момент.

6. Защита данных

Мы принимаем разумные и доступные организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Передача данных по защищённому соединению (HTTPS/TLS)
• Ограничение доступа к данным (доступ имеют только ИП Котов А.В. и уполномоченные им лица)
• Хранение данных на защищённых серверах
• Данные могут временно сохраняться в журналах сервера в целях диагностики и безопасности

При этом ни один способ передачи данных через интернет и ни один метод электронного хранения не являются абсолютно безопасными. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но прилагаем все разумные усилия для их защиты.

7. Ограничение ответственности

• Сайт, приложения и все связанные сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Оператор не даёт никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно их бесперебойной или безошибочной работы.
• Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, которым данные были переданы в соответствии с настоящей Политикой (Google, Apple, Unity Technologies, рекламные сети, хостинг-провайдеры и др.). Обработка данных указанными лицами осуществляется по их собственным политикам конфиденциальности, и оператор не контролирует и не отвечает за их соблюдение.
• Удаление данных пользователя осуществляется оператором в пределах его технических возможностей. Данные, переданные в системы третьих лиц (аналитика, рекламные сети, магазины приложений), удаляются указанными лицами самостоятельно в соответствии с их политиками.
• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных. Оператор не проверяет достоверность персональных данных и не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверных или чужих данных.
• Оператор не несёт ответственности за возможные убытки, понесённые пользователем в результате использования или невозможности использования сайта или приложений.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Партнёры по техподдержке

Для обработки обращений с отдельных платформ (Android) данные могут передаваться уполномоченным партнёрам, осуществляющим техническую поддержку от имени ИП Котова А.В. Такие партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

8.2. Магазины приложений

Наши игры распространяются через Google Play (Google LLC) и App Store (Apple Inc.). Эти платформы самостоятельно собирают и обрабатывают данные пользователей по своим политикам конфиденциальности. Мы не имеем доступа к платёжным данным пользователей и не несём ответственности за обработку данных этими платформами. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

8.3. Сервисы аналитики

Мы можем использовать сторонние сервисы аналитики:

• Google Analytics / Firebase Analytics (Google LLC)
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»)
• Иные сервисы аналитики

Эти сервисы могут собирать обезличенные данные о поведении пользователей на сайте и в приложениях. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных этими сервисами. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

8.4. Рекламные сети

В бесплатных играх могут использоваться рекламные сети:

• Google AdMob (Google LLC)
• Unity Ads (Unity Technologies)
• Иные рекламные сети

Рекламные сети могут использовать рекламный идентификатор устройства для показа персонализированной рекламы. Вы можете отключить персонализацию рекламы в настройках вашего устройства. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных рекламными сетями. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

8.5. Хостинг

Сайт размещается на серверах хостинг-провайдеров, которые обеспечивают техническое функционирование и обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

8.6. Иные случаи

Мы не передаём персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

9. Трансграничная передача данных

При использовании сервисов Google, Apple, Unity и других международных компаний данные могут обрабатываться на серверах за пределами Российской Федерации. Передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии согласия субъекта (ст. 12 ФЗ-152).

Используя наши продукты, вы даёте согласие на трансграничную передачу данных в объёме, необходимом для функционирования сервисов.

10. Хранение данных

• Данные из формы обратной связи: на период, необходимый для достижения целей обработки, но не более 3 лет
• Журналы сервера: ограниченное время, необходимое для диагностики
• Данные аналитики: в соответствии с политиками используемых сервисов
• Данные маркетинговых рассылок: до момента отзыва согласия
• По истечении срока хранения данные удаляются по мере возможности

11. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем (ст. 14)
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных (ст. 21)
• Требовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент (ст. 9 п. 2)
• Отказаться от получения маркетинговых рассылок
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Для реализации своих прав направьте запрос на email: support@defensezone.net или позвоните по телефону +7 (963) 081-55-81.

Мы рассмотрим ваш запрос в срок, установленный законодательством (ст. 20 ФЗ-152).

Обращаем внимание, что удаление данных из систем третьих лиц (Google Analytics, Unity Analytics, рекламные сети, магазины приложений и др.) осуществляется указанными лицами самостоятельно в соответствии с их политиками и находится вне зоны контроля оператора.

12. Файлы cookie

12.1. Что такое cookie

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

12.2. Какие cookie мы используем

• Необходимые: обеспечивают техническую работу сайта (сессии, безопасность)
• Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Рекламные: могут использоваться для показа релевантной рекламы (если применимо)

12.3. Управление cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера: удалить все cookie, заблокировать их сохранение или настроить разрешения для отдельных сайтов. Отключение cookie может повлиять на работу сайта.

13. Дети

Наши игры могут быть доступны пользователям разных возрастов. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 14 лет. Если нам станет известно, что мы получили данные ребёнка без согласия родителя (законного представителя), мы предпримем меры для их удаления.

Ответственность за контроль использования сайта и приложений детьми несут их родители или законные представители.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами: support@defensezone.net.

14. Маркетинговые коммуникации

Мы можем отправлять информацию о новых играх, обновлениях и акциях только при наличии вашего отдельного согласия.

Вы имеете право в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок: по ссылке «Отписаться» в любом письме, по email support@defensezone.net или по телефону +7 (963) 081-55-81. Отказ от рассылок не влияет на обработку данных в иных целях.

15. Изменения в политике

Мы можем обновить эту политику в связи с изменениями в законодательстве или наших сервисах. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: